OPERATOR CALL CENTER

Full Time Bucuresti Adaugat in mai 2018

Ești o persoană dinamică, ambițioasă, orientată către client și performanță profesională? Ești student sau tânăr absolvent și ești în căutarea unui job stabil care să îți ofere perspective de dezvoltare și recunoaștere a meritelor ori dovedești experiență managerială? Chopstix îți dă oportunitatea de a-ți pune în valoare toate aceste abilități deoarece fiecare angajat este important pentru noi. Îți oferim o carieră provocatoare bazată pe muncă în echipă, comunicare deschisă și calitatea serviciilor oferite la cele mai înalte standarde. Intră în echipa noastră unde vei găsi un climat pozitiv de lucru, un ajutor în dezvoltarea profesională ce te va motiva și impulsiona în atingerea standardelor de performanță pe care ți le-ai dorit în carieră.

Descriere job:

  • contactează clienții/potențialii clienți pentru promovarea și vânzarea produselor companiei, conform obiectivelor campaniilor lansate;
  • preia comenzile lansate de clienți prin telefon și/sau email și le transmite către echipa de livrare;
  • solicită și obține de la client informațiile necesare pentru realizarea în bune condiții a livrării;
  • preia reclamațiile/sugestiile clienților și aplică procedura internă stabilită în astfel de situații;
  • prezintă/promovează produsele către client, oferind totodată consultanță de specialitate.

Cerinte:

  • excelente abilități de comunicare și persuasiune în comunicare (exclusiv cu reprezentanți ai companiilor);
  • cunoștințe de vânzări și marketing;
  • abilitatea de a asculta și de a adresa întrebări;
  • orientare către client, empatie;
  • orientare către rezultate și soluții;
  • creativitate în rezolvarea problemelor;
  • cunoștințe de Microsoft Office (Word, Excel) și de navigare online;
  • dorința de implicare în rezolvarea sarcinilor de serviciu;
  • abilități de comunicare și spirit de echipă.

Aplica online:

Prin apasarea butonului "Aplica" va asumati ca:

  • Ati citit si ati fost informat in legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal.
  • Sunteti de acord si va exprimati in mod expres, neechivoc, liber si informat consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal in scopurile pentru care ati fost informat.